ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

当ショップでは、全国一律「ゆうパケット」にて商品をお届けしております。

・発送はご注文確認後、通常1~2営業日以内に対応いたします。

・ゆうパケットはポスト投函のため、ご不在でもお受け取りが可能です。

・複数商品をお買い上げの場合、同梱発送させていただくことがあります。

キャンセル・返品ついて

お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の条件にて対応させていただいております。

・商品に初期不良や破損がある場合のみ、返品・返金・キャンセルを承っております。

・商品到着後、3日以内にご連絡をお願いいたします。

・返品の際の送料につきましては、当ショップにて負担いたします。

※以下の場合は返品・返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください:
・イメージと違った、サイズ違いなどのお客様都合による返品
・天然石特有の「小さな欠け」「不純物」など、天然素材の性質によるもの

万が一、お届け商品に不備があった場合には、誠意をもって対応させていただきます。どうぞ安心してご利用くださいませ。